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縣城鄉居民養老保險中心便捷認證暖人心 服務到家解民憂

縣居保中心通過優化傳統方式認證、推廣遠程電子認證等方式,積極為領取養老保險待遇人員解決“急難愁盼”問題,打通服務的“最后一公里”。

首先,優化傳統方式認證。加強工作人員業務培訓,提高經辦人員業務辦理能力;加大“放管服”改革力度,簡化資格認證程序;安排專人負責資格認證工作,提高現場資格認證效率。針對年事已高、行動不便的人員,成立“志愿服務隊”,進行上門認證服務;針對年齡偏大、個人無法通過手機進行人臉識別認證的老年人,由工作人員統一登記后上門認證,實現服務下沉。

其次,大力自助認證方式,強化“數據多跑路、群眾少跑“的服務理念。利用設置疫情防控宣傳點、鄉鎮趕集日等時機宣傳推廣“四川e社!弊R別認證、“四川人社”APP遠程認證,在政務公開欄張貼社會保險待遇領取資格電子認證操作指南,組織業務人員進村入戶發放資格認證資料、現場指導待遇領取人員及家屬下載手機應用程序、現場演示資格電子認證操作步驟。針對居住異地的參保群眾,利用電話、微信、QQ等方式指導幫助他們使用手機認證。

截至2月底,全縣城鄉居民養老保險待遇認證100453人,通過認證80828人,其中線上自助認證79879人,現場識別認證887人,上門服務認證62人,完成本年度應認證人數的80.4 6%。


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